Pernah kebayang gak sih bahwa dengan mengganti 3 kata ini dalam komunikasi sehari-hari, kita bisa mengubah kekuatan dari sebuah pesan? Dari yang negatif menjadi positif, juga sebaliknya.

• HARUS diganti dengan BISA
• MASALAH diganti dengan TANTANGAN
• TAPI diganti dengan DAN

Juga, kekuatan pesan dari penggunaan kata ini bisa 2 arah, yaitu merubah cara pikir kita sendiri, juga merubah kesan yang didapat lawan bicara saat berkomunikasi dengan kita. Bayangkan kita sedang berkoordinasi dengan tim, lalu ganti kata HARUS, MASALAH, TAPI dengan kata BISA, TANTANGAN, DAN:

1. “Kamu HARUS kerjakan bagian X sampai Z” diganti jadi “Kamu BISA kerjakan bagian X sampai Z”

2. “Saya ada MASALAH dengan project A ini. Apa yang bisa dilakukan ya?” diganti jadi “Saya ada TANTANGAN dengan project A ini. Apa yang bisa dilakukan ya?”

3. “Saya perlu bantuanmu untuk tugas ini TAPI waktunya sudah mepet” diganti jadi “Saya perlu bantuanmu untuk tugas ini DAN waktunya sudah mepet”

Ada perbedaan positif yang kamu rasakan? :)